移动硬盘打不开，可能的原因很多，插上usb接口后，你可以进控制面板--管理工具--计算机管理，在选择磁盘管理，看看是否有未分配盘符的磁盘，如果有请分配个盘符就可以了，其实如果usb接口供电正常，插一个还是两个插头不重要，另外一个只是起到加强供电的作用。
如果确实无法工作需要恢复其中的数据，你可以飞客数据恢复中心看看，他们网站的链接在这个站首页的低端有，希望对你有所帮助。

楼主，你别急，移动硬盘与电脑连接线一般都提供了2个USB接头，但并非一定插两个，通常情况之下，用中间的那个USB插头连接到电脑上，就足够支持USB移动硬盘的使用了。设计2个USB插头主要是为了在笔记本电脑等USB接口供电电压有可能稍低的机器上得到足够稳定的供电电压。也就是说，只插中间那个USB头就行，但万一无法识别移动硬盘的话，就再把旁边那个也插上。
楼主，你现在的情况并不意味着你的USB移动硬盘就一定损坏了，或者数据丢失了。你可以把移动硬盘接在自己的电脑上，用手摸摸盘体，感觉一下盘片是否在转动，另外看看硬盘指示灯是否有闪亮，如果转动均匀、指示灯刚插进的时候有闪亮的话，说明你的硬盘应该没有物理损坏。另外，你可以在电脑上的其它USB接口上试试看能否正常识别。
你可以打开我的电脑、控制面板、计算机管理、磁盘管理里看看是否有可移动存储设备，如果有的话，就分配一个驱动器号，这时候，就可以在我的电脑里看到新分配区号的硬盘了。
如果还是不能识别的话，把你的这块移动硬盘拿到别人的电脑上试试看，是不是能够正确识别。
万一移动硬盘真的因为病毒之类的原因破坏了分区表无法打开的话，也没关系，你可以参考《用易我数据恢复向导找回被掩埋的几十G数据》http://www.seekxiu.com/article.aspx?id=3107 里的方法，用易我数据恢复向导 v2.1.0 完整激活版 http://www.seekxiu.com/software.aspx?id=1416找回里面的数据。
希望对你有所帮助。有新情况的话，再上来说说。

这里还有几篇关于移动存储设备打不开的数据恢复的实战教程，楼主不妨去看看：

《图文详解使用EasyRecovery恢复APACER宇瞻32GB U盘微笑碟上的数据》http://www.seekxiu.com/article.aspx?id=7036

《图文详解使用EasyRecovery高级恢复功能恢复APACER宇瞻32GB U盘微笑碟上的数据》http://www.seekxiu.com/article.aspx?id=7056

《图文详解使用易我数据恢复向导恢复APACER宇瞻32GB U盘微笑碟上RAW文件格式数据》http://www.seekxiu.com/article.aspx?id=7057